8月,武漢的天氣進(jìn)入“燒烤”模式。在這樣的天氣里,武漢東湖公司有這樣一群人,他們頭頂著驕陽,腳踏著熱土,在他們自己的崗位上奉獻(xiàn)著汗水,詮釋著忠誠。
戶內(nèi)燃?xì)鈾z修工:40度高溫下的安全守護(hù)者
中午,烈日下的居民樓旁,在沒有樹蔭的遮蔽下,武漢東湖公司的員工正在調(diào)壓箱邊進(jìn)行著維護(hù)。為了保障夏季居民用氣安全,也為加快標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)度,客服中心的員工們堅(jiān)持每周對(duì)區(qū)域內(nèi)管道及附屬設(shè)備設(shè)施全面細(xì)致地進(jìn)行除銹檢漏補(bǔ)漆;在九峰、豹澥、左嶺的居民樓間,一輛輛電瓶車在艷陽下穿梭。汗水浸濕了他們的衣裳,遮住了他們的雙眼,把車停下,擦一把汗,又繼續(xù)往目標(biāo)地趕去。他們心里知道,前面是區(qū)域內(nèi)6萬戶居民殷切的期盼,是這樣的一種責(zé)任,驅(qū)使著他們繼續(xù)向前。
燃?xì)夤芫W(wǎng)運(yùn)行工:施工不停監(jiān)護(hù)不止
“在夏季,每每碰到有施工需要監(jiān)護(hù)的時(shí)候,太陽直射下地面的溫度最少有50度,這種天氣別說還要干活,就是站著不動(dòng),幾分鐘衣服也濕透了。”這是維搶修隊(duì)兄弟們?cè)诒O(jiān)護(hù)時(shí)的心聲。
進(jìn)入盛夏以來,道路施工的情況不減反增,這不僅加大了員工們的工作量,也是對(duì)員工們心性的考驗(yàn)。迎著撲面而來令人眩暈的熱浪,要緊盯施工現(xiàn)場(chǎng)的情況,有時(shí)候碰到不配合的,還要耐著心性跟別人交流解釋。高溫也曾令他們有退縮的念頭,但考慮到燃?xì)夤艿赖陌踩藞?jiān)守別無選擇。實(shí)在感覺太熱,他們會(huì)拿起一瓶水朝著頭和臉澆上去,洗去了汗水與塵土。“這樣會(huì)涼快很多,身上的水站在路上兩分鐘就干了。酷暑作業(yè)時(shí)我們會(huì)隨身攜帶十滴水等防暑藥品,保證完成工作任務(wù)。”
非氣業(yè)務(wù)市場(chǎng)營銷人員:無懼高溫開拓市場(chǎng)
8月19日,周一,天氣預(yù)報(bào)39度。“橫幅6條,宣傳頁500份……”非氣市場(chǎng)營銷人員絲毫沒有被高溫嚇住,按計(jì)劃準(zhǔn)備好資料奔向左嶺社區(qū)進(jìn)行延伸服務(wù)宣傳。8月以來,區(qū)域內(nèi)居民小區(qū)陸續(xù)交房,是非氣業(yè)務(wù)推廣的好時(shí)機(jī)。為了開拓市場(chǎng),營銷人員主動(dòng)上門聯(lián)系即將交房的小區(qū)物業(yè)、社區(qū)、街道,進(jìn)行延伸服務(wù)介紹,“一站式便民服務(wù)點(diǎn)”的想法得到左嶺街道的大力支持。機(jī)會(huì)來了,決不放棄!高溫下他們身上的衣衫濕了,又干了……但是當(dāng)他們看著一撥又一撥曾經(jīng)不冷不熱的用戶態(tài)度慢慢開始轉(zhuǎn)變,充滿興趣的上前溝通交流后,大家又都深受鼓舞,他們堅(jiān)信,現(xiàn)在的付出與堅(jiān)守一定能開創(chuàng)未來非氣業(yè)務(wù)的美好明天。
向所有頂著烈日冒著酷暑堅(jiān)守崗位的一線員工致敬!